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Public cible
L’ensemble du personnel de cabinets de courtage et/ou d’agents généraux d’assurance.
Nombre stagiaires : Mini 3 Maxi 10
Durée de la formation
1 journée quelque soit le module choisi.
Formations en intra entreprise

Délai d’accès estimé à 60 jours

Prix

 390 € par stagiaire quelque soit le programme.

Exonéré de TVA

Inscription &  renseignement ici

100% des stagiaires* déclarent être satisfaits voire même très satisfaits par :
– Les informations reçues,

– L’accueil et la mise en place d’un climat de confiance,

– La qualité des apports d’informations,

– La qualité des échanges, des exercices pratiques concrets, et des outils fournis,

– La prise en compte des besoins exprimés,

– La crédibilité et l’expertise professionnelle de l’intervenant,

– Du niveau d’atteinte des objectifs.

*Base questionnaire à chaud de 323 stagiaires et quelques 2261 heures de formations pour l’ensemble des formations dispensées en 2019 Aucun abandon de formation depuis le début de l’activité.

LCB-FT

LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT
ET LE FINANCEMENT DU TERRORISME
(Principes d’application sectoriel assurances)

1- Qu’est-ce que le blanchiment ? 

2 – Comment fonctionne le blanchiment ? 

3 – L’évasion fiscale pour les débutants : mode d’emploi 

4 – Nos Obligations 

5 – Vigilance 

6 – Déclaration de soupçon

7 – Confidentialité 

8 – Sanctions encourues 

Programme – Pré-requis – Objectifs …ici

LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
&
gestion des conflits d’intérêts

1 – Eléments constitutifs de l’infraction

2 – Règles à respecter

3 – Exemples de comportements (in)appropriés

4 – Procédures et respect du code anti-corruption

5 – Le conflit d’intérêts

6 – Sanctions encourues

7 – Procédure d’alerte  

Programme – Pré-requis – Objectifs…ici

 

PROCESSUS DE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS

Selon les recommandations de l’ACPR
1 – Procédures et Mise en conformité

2 – Définitions & caractéristiques 

3 – Un processus spécifique, pourquoi ? Enjeux et Contraintes 

4 – Le processus de traitement des réclamations clients  

5 – Qualité des Réponses 

6 – Médiation 

Programme – Pré-requis – Objectifs …ici

 

 

DDA

DIRECTIVE DISTRIBUTION EN ASSURANCE
1 – Maîtriser l’évolution du cadre juridique et opérationnel de la distribution en assurance 

2 – Recenser les points forts et les limites de la directive sur l’intermédiation en assurance DIA1  

3 – Objectifs et périmètre de la nouvelle directive 

4 – Intégrer les nouveautés en matière d’information pour les distributeurs 

5 – Comprendre la nouvelle définition du devoir de conseil et son impact 

6 – Appliquer la transparence des rémunérations 

7 – Intégrer les nouvelles exigences à mettre en place en matière de gouvernance produit

8 – Nouveau processus de validation des produits et implication du producteur en amont du processus 

9 – Marché cible : Actions à mettre en oeuvre 

10 – Commercialiser les produits d’assurance vie en harmonie avec les réglementations MIF II et PRIIP’S en respectant les règles de prévention des conflits d’intérêt (doc. d’information clé) 

Programme – Pré-requis – Objectifs…ici

RGPD

RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Principes d’application pour le secteur de l’assurance

1 – Les principes clés et les définitions : 40 Ans de protection des données

2 –RGPD : Maîtriser la nouvelle réglementation : Principes, termes et définitions, nouveaux droits 

3 – Le données dans le cadre de Solvabilité : « Sous-traitance », fondement juridique de la collecte,  7 grands principes, Obligations du sous-traitant 

4 – Impact de la réglementation sur la lutte contre la fraude à l’assurance 

5 – Le chemin vers la conformité : méthodologie et étapes clés  ( Exemples de registre et de feuilles de traitement, Sécurité des données , Savoir établir des procédures pour la gestion des plaintes et des droits des personnes) 

6- Déployer les exigences orientées Solvabilité II  en termes de gestion et de sécurité des données 

7- Notifications de violation & sanctions 

Programme – Prérequis – Objectifs …ici

Devoir de conseil et Obligation d’information


1-  De l’Intermédiation en assurances à la Distribution d’assurance

2 – Obligation d’information :  Forme , Contenu , Evolution depuis l’entrée en vigueur de la DDA  

3- Devoir de conseil : Définition, Modalités de mise en œuvre dans la durée , 

4 – Recueil des besoins et des connaissances, expériences client, devoir de mise en garde 

5 – Défaut d’information et/ou de conseil : Responsabilité 

6 – Sanctions encourues 

Programme – Pré-requis – Objectifs…ici

  • Prestataire de formation enregistré sous le N°75331051133 auprès du préfet de la région Nouvelle Aquitaine. Ce numéro d’enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
  • Tous nos programmes de formation sont élaborés conformément à la charte qualitative imposée par DATADOCK.
  • Certification qualité ICPF N°A101028 reconnue par le CNEFOP comme satisfaisant au décret du 30 Juin 2015
  • Modalités d’inscription, programme de formation détaillé, convention et convocation disponibles sur simple demande ici
  • Toutes nos formations se font en présentiel au sein de votre entreprise ou exceptionnellement dans des salles réservées à cet effet et répondant aux règles d’accessibilité et dispositions sanitaires.
  • Avant l’édition de tout devis et la remise de la convention/contrat pédagogique, un entretien téléphonique ou de visu avec le donneur d’ordre, et si nécessaire le(s) stagiaire(s), afin de valider l’adéquation de la formation avec le projet du bénéficiaire, et le choix du programme.
  • Modalités d’évaluation : Évaluation pédagogique diagnostique en début de formation, et formative/acquisition des compétences au fur et à mesure de la formation – Questionnaire d’évaluation par le participant, à chaud en fin de journée. Remise d’un certificat de réalisation qui précise le niveau d’atteinte des objectifs de développement des compétences professionnelles. Questionnaire d’évaluation de la mise en oeuvre des compétences développées, à froid, environ à minima à J+30 à remplir par le stagiaire et le donneur d’ordre.
  • Méthode pédagogique : Approche par compétences, apprentissage par l’action et dans l’action avec accompagnement du formateur, en présentiel et/ou à distance si besoin.
  • Questionnaire d’accueil d’un stagiaire en situation d’handicap ici .  Traitement identique pour tous.
  • L’accessibilité aux personnes handicapées dépend du lieu de formation retenu et du type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogique. Ces aspects sont impérativement évoqués avec le donneur d’ordre au cours de l’entretien préalable à toute contractualisation. 
  • Code déontologique ici, Conditions générales de vente ici , Règlement intérieur ici
  • Pour toute réclamation, vous pouvez nous écrire en utilisant le formulaire ici
  • Pour tout renseignement : contact@acfa-premium.com ou ici
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